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CDI

Chargé d’affaires (H/F) Niveau 1 et 2

En bref

Le chargé d’affaires est chargé de gérer les projets, depuis la phase de proposition jusqu’à la livraison finale, en veillant à ce que les objectifs de coûts, de qualité et de délais soient atteints.

Relation de travail :

• En interne : tous les services internes
• En externe : avec des clients et des fournisseurs

Missions principales :

• Participer à l’élaboration du chiffrage du devis (Niveau 1)
• Analyser les besoins du client et les faire remonter à la direction (Niveau 1)
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques (Niveau 2)
• Négocier avec les clients après validation des offres par la direction (niveau 1)
• Elaborer le chiffrage du devis en autonomie (Niveau 2)
• Négocier avec les clients
• Suivre et coordonner les opérations
• Rechercher des partenaires et sous-traitants
• Assister les clients dans la recherche de solutions
• Assurer le transfert du dossier à la production
• Créer et lancer le dossier technique en lien avec le chef d’atelier (Niveau 1)
• Créer et lancer le dossier technique(niveau 2)
• Calculer les besoins en matière avec validation du chef d’atelier (niveau 1)
• Calculer les besoins en matière (niveau 2)
• Passer les commandes fournisseurs
• Négocier les coûts et délais des fournisseurs
• S’assurer de la rentabilité de son projet et de son avancement
• Enregistrer les commandes clients
• Faire respecter la conformité du cahier des charges clients
• Coordonner les études techniques et les études de prix
• Etablir les documents de livraison (BL, documents de conformité…)
• Identifier et corriger les non-conformités éventuelles tout au long du processus de fabrication(niveau2)
• Suivre les budgets alloués aux projets, en identifiant et en anticipant les écarts éventuels
• Participer à la planification de la production en lien avec les priorités et les urgences clients

Responsabilités exercées et latitude d’action

• Être l’interlocuteur principal des clients pour toutes les questions relatives aux projets, en veillant à leur satisfaction et à la fidélisation.
• Veiller à ce que les produits répondent aux normes de qualité et de sécurité requises, en mettant en place des processus de contrôle et d’assurance qualité.
• Communiquer régulièrement avec les équipes internes pour s’assurer que les objectifs du projet sont compris et respectés

Connaissances professionnelles spécifiques requises par l’emploi

• Connaître la norme ISO 9001
• Maîtriser les outils informatiques
• Excellentes compétences en gestion de projet, en communication et en relations commerciales
• Connaissances approfondies des processus de fabrication métallurgique et des normes de qualité associées